DOCUMENTO RIEPILOGATIVO
Gestione operativa del punto Battery Point
Attivazione ufficiale del servizio: 1° giugno 2025
Progetto a cura di: Glass Center Group
Obiettivo del servizio
Il punto Battery Point è un punto fisico accessibile dove è possibile ricaricare mezzi elettrici leggeri (scooter, e-bike) grazie alla disponibilità di almeno una presa elettrica.
Il servizio è semplice, non richiede installazioni complesse, ma si basa sulla collaborazione concreta tra attività locali e utenti della mobilità elettrica.
Requisiti minimi
- Presenza di almeno una presa di corrente funzionante e facilmente accessibile (possibilmente coperta).
- Area circostante libera da ostacoli, adatta alla sosta del mezzo durante la ricarica.
- Presenza di cartello o segnalazione Battery Point, se fornito.
- Titolare e dipendenti informati e pronti ad accogliere eventuali utenti.
Responsabilità del titolare o del referente
- Informare tutto il personale dell’attivazione ufficiale e delle modalità di gestione.
- Garantire che chiunque lavori all’interno della struttura sappia:
- Che la vostra attività fa parte della rete Battery Point.
- Come comportarsi in caso di richiesta da parte di un utente.
- Tenere aggiornato il punto di ricarica e segnalare eventuali guasti o problemi.
- Collaborare per rendere il servizio sempre accessibile e ordinato.
Comportamento richiesto al personale
Il personale non deve effettuare operazioni tecniche, ma deve:
- Accogliere l’utente con cortesia.
- Indicare dove si trova la presa elettrica.
- Non ostacolare il parcheggio temporaneo del mezzo durante la ricarica.
- In caso di dubbio, rivolgersi al titolare o contattare l’assistenza.
Sicurezza e rispetto degli spazi
- La presa deve essere funzionante e sicura.
- Non deve esserci nessun rischio di inciampo, contatto con l’acqua o sovraccarico elettrico.
- È consigliato non utilizzare la presa per altri dispositivi durante una ricarica.
Costi per l’utente
- Il servizio è offerto secondo le modalità stabilite con l’organizzazione centrale.
- Non è consentito applicare tariffe arbitrarie o vincolanti, salvo accordo esplicito.
Supporto e contatti
Per qualsiasi dubbio, chiarimento tecnico o esigenza operativa è possibile contattare:
Glass Center Group – Progetto Battery Point
Via Di Francia 55 R, Genova
Telefono: 010 6591469
WhatsApp: 379 2582776
Email: info@glasscentergroup.it
Sito: www.batterypoint.store